对于刚进入美国市场的跨境电商新手卖家来说,“尾程派送”这个词可能既熟悉又陌生。简单说,尾程就是货物从海外仓送到买家手中的最后一段路。这段路看似短,却直接影响客户体验、退货率和运营成本。那么面对五花八门的派送渠道,到底该怎么选?
一、传统三大快递:USPS、UPS、FedEx
这三家是美国本地最老牌、覆盖最广的物流服务商,也是很多卖家的第一选择。
USPS(美国邮政署)
适合场景:小件、轻货、偏远地区、预算有限
优势:价格便宜,无住宅附加费,能送达全美所有地址,包括PO Box(邮政信箱);Ground Advantage服务3–5天可达,适合1–5磅的轻小包裹。
劣势:旺季时效不稳定,物流信息更新慢,大件或高价值包裹保障弱。
UPS & FedEx(地面服务)
适合场景:中重型包裹(>10磅)、对时效有要求、城市区域配送
优势:网络成熟、派送稳定、追踪系统精准,尤其适合家具、家电等大件商品。
劣势:费用较高,住宅地址通常收取附加费,偏远地区可能加收偏远费。
小贴士:如果你卖的是义乌小商品类轻小件,USPS更划算;如果是健身器材、家居用品这类重货,建议优先考虑UPS Ground或FedEx Ground。
二、新兴尾程服务商:UniUni、GOFO、PIGGY、SpeedX
近年来,一批专注电商尾程的本土化服务商快速崛起,主打性价比和数字化体验,特别适合中小卖家。
UniUni
定位:众包模式 + 次日达
优势:算法智能派单、全程轨迹追踪、支持签收照片上传;核心城市可实现次日达。
局限:主要覆盖城市区域,不接超大/超重件(如家具、设备),偏远地区无法送达。
GOFO EXPRESS
定位:轻小件专家
优势:覆盖6000+邮编,3–5天达核心市场;轻小件(≤3kg)成本比传统渠道低15%–25%。
风险:部分地区服务不稳定,曾出现面单创建异常、暂停上门取件等问题。
三、卡车派送(卡派):大货的性价比之选
如果你发的是整柜货物,拆柜后需要批量送入亚马逊FBA仓或商业地址,卡车派送(LTL/FTL)值得考虑。
优势:不受单件重量/体积限制,适合家具、机械设备等大件;单位成本远低于快递。
适用场景:大批量补货、B2B配送、FBA入仓。
注意点:需提前预约送货时间,部分仓库收货窗口紧张;不适用于直接面向消费者的零散发货。
四、新手卖家实操建议
先看产品属性
轻小件(<5磅)→ USPS 或 GOFO
中大件(5–50磅)→ PIGGY、UPS/FedEx Ground
超大/超重(>50磅或异形)→ 卡派或专业货运
再看目标客户分布
主要卖到加州、德州、纽约等大城市?可尝试UniUni、PIGGY。
客户分散在乡村或阿拉斯加?USPS几乎是唯一可靠选择。
别忽视追踪与售后
无论选哪家,务必确认是否提供:实时物流轨迹
签收凭证(如照片)
丢件/破损理赔流程
测试再放大
初期可小批量试用2–3家服务商,对比实际时效、成本和客户反馈,再决定主推渠道。


