当你已经将BOL(Bill of Lading,提单)和标签同步给发货海外仓,并且海外仓已经备好货物,标签已贴到货物上,BOL也打印了一式两份,接下来就是等待卡车公司安排司机去海外仓提货了。这个环节非常重要,如果细节处理不当,很容易造成空提,甚至引发严重的售后问题。以下是几个关键步骤和注意事项,帮助您在提货过程中避免空提:
1. 确保信息准确无误
提货地址:提货的地址一定要非常详细,精确到门牌号或海外仓的具体位置。经常有司机因为找不到或找错地址而导致空提,这不仅浪费时间,还会造成经济损失。
BOL一致性:海外仓一定不能给出错的货物或给错BOL。后续让卡车公司更改BOL信息是非常麻烦的,不仅会花费额外费用,还可能延误时间。
2. 与海外仓密切配合
提前沟通:确保客户与海外仓之间有良好的交接,避免因货物或资料未准备好而无法提货的情况发生。
及时响应:确保海外仓在忙碌时也能及时与提货的卡车司机沟通,避免因司机不愿等待而导致的空提。
3. 确认海外仓上班时间
清楚工作时间:了解并备注海外仓的上班时间,特别是有特殊要求的情况下。偶尔遇到卡车公司去提货时,海外仓没人上班或找不到对接人,也会导致空提。
4. 遵守特定卡车公司的规定
遵循规则:某些卡车公司有特定的规定,例如Rodney Runner等公司不允许提前交货。如果违反这些规定,可能会导致调度混乱,需要再次安排司机提货,从而造成不必要的空提。
5. 核实货物信息
重量、尺寸和件数:确保提供的货物重量、尺寸和件数信息准确无误。不准确的信息可能导致后续的费用争议,也可能因为车辆装不下货物而导致无法提货,进而造成空提。
其他因素
除了上述提到的因素外,还有哪些因素可能导致提货过程中的空提呢?比如天气状况、交通拥堵、临时的道路封闭等外部不可控因素也可能影响提货的成功率。此外,司机个人情况如健康问题或紧急事件也可能导致提货失败。