想知道环至美美国海外仓都提供哪些服务吗?一起来看看吧,有需要的可尽情联系我们!量大有优惠!
一件代发
跨境卖家可以将商品备货到我们的海外仓,我们在美东美西都有仓库,仓库面积已超300万尺,旺季也不用担心爆仓,海外仓系统已对接多个电商平台,如:Tik Tok、temu、Amazon、eBay、wish等。
海外仓一件代发的好处:
(1)个性化一件代发服务:通过提供定制化的单件代发方案来降低启动资金需求,使得商家可以用较小的投资获得较高的回报。
(2)本土化发货地址:采用本地发货点可以增强商品的市场竞争力,并为卖家提供调整价格空间的机会,有助于提高利润率。
(3)高效的订单处理机制:确保所有订单能在买家下单当天完成处理并发出,避免任何发货延误,提升整体运营效率。
(4)优质的客户服务体验:完善的售后服务体系能够快速响应客户的退换货请求,专业的客服团队确保沟通顺畅、问题解决迅速。
(5)与当地物流公司的紧密合作:与多家本地物流公司建立战略合作关系,享受更优惠的运输费用,从而为客户提供性价比高的配送服务。
货物中转
当旺季来临,仓库库存不足,需要及时补货,就可以用FBA中转这个服务,快速的从环至美海外仓发往FBA。
货物中转的好处:
(1)减少物流成本:相较于直接从国内发货至亚马逊FBA仓库,通过当地海外仓库进行中转可以显著降低物流成本。
(2)灵活补货应对旺季需求:旺季期间,热门产品容易缺货,使用海外仓可以迅速补充库存至FBA,确保产品不断货,抓住销售高峰期。
(3)分散运营风险:若某个电商平台账户出现问题,存放于海外仓中的库存不会受到影响,这些产品可以迅速转移到其他平台或店铺继续销售,降低单一渠道的风险。
(4)支持多平台业务扩展:海外仓可以作为中心枢纽,支持亚马逊、eBay等多个电商平台的商品调配,帮助卖家轻松拓展业务版图,提高市场占有率。
(5)产品存储限制少:与亚马逊FBA相比,海外仓对于产品的尺寸、重量等限制较少,更适合存放大型或特殊规格的商品,为卖家提供更多灵活性。
退货换标
当客户不想要商品退货时就会需要退货换标这项服务,如果你是第三方海外仓发货的,退货会直接退到海外仓,只要没有质量问题就可以重新上架出售,但如果是FBA仓发货,退货之后就要退到海外仓重新换标发回FBA仓才能重新出售。
退货换标的好处:
(1)降低退货成本:通过海外仓处理退货,可以避免货物需要返回国内再重新发货的高额国际物流费用,从而大大节省了成本。
(2)快速响应客户需求:海外仓能够快速响应退货请求,缩短退货处理周期,提升客户满意度,有助于维护品牌形象。
(3)简化操作流程:海外仓通常具备专业团队处理退货检验、换标、重新包装等事宜,简化了整个退货流程,提高了效率。
(4)二次销售机会:对于符合条件的商品,海外仓可以帮助进行重新包装和换标后再次上架销售,减少了库存积压和浪费。
(5)保持竞争力:高效处理退货可以减少客户等待时间,增加再次购买的可能性,有助于保持品牌在国际市场上的竞争力。
(6)灵活性更高:海外仓可以根据不同电商平台的要求进行换标处理,适应各种销售平台的需求,增加了销售渠道的多样性。
退换货增值服务
对于Amazon电商卖家来说,时常会遇到账号被关闭、产品包装损坏、listing重新创建导致产品无法上架或变为不可售状态的问题,这时就需要将产品退件到当地海外仓进行更换标签处理,以便重新打包后进行二次销售。使用当地海外仓服务可以避免支付亚马逊的高额库存费用和销毁费用,同时也避免了将产品退运回国内所产生的高昂运费,从而将损失降至最低。TMART海外仓能提供专业化的退件增值服务处理及退运回国方案,价格更低,贴标换标规范细致,免入库分拣费、仓储费等,透明无隐藏费用,行业内价格极具竞争力。此外,TMART海外仓拥有丰富的换标贴标经验,管理规范,每天可处理上万件,效率高,1-2天便可完成客户单量。同时,支持FBA自提,卖家可以根据各物流公司的具体情况,选择灵活的入库方式。
提供以下服务:
(1)打印亚马逊标签:根据亚马逊FBA的条码内容要求,为每个产品打印相应的标签。
(2)代贴标签服务:按照亚马逊FBA入库标准,确保每件货物都贴有正确的产品FNSKU标签和相应的外箱FBA标签。
(3)产品分箱打包:根据亚马逊FBA入库产品种类和数量的要求,对产品进行分类并按箱包装。
(4)提供拍照服务:针对亚马逊的盲退订单或根据客户的具体需求,提供详细的退货产品图片信息,以确保信息准确透明。
检测维修
通过产品检测来确认商品是否存在质量问题,如果商品仍然适合销售,则可以通过更换包装并重新贴上产品SKU标签的方式使其重新上架销售。
海外仓检测维修的好处:
(1)能够提供个性化的增值服务:如更换包装、配件、产品外观清洁等等。
(2)为跨境电商卖家解决在其产品的售后问题的一项综合服务。设立专门的售后,能针对大部分产品进行可定制化的检测维修。
(3)帮助客户降低售后成本,提高产品的再售率。
(4)解决海外售后端的问题,灵活优惠的报价体系,支持细分化的服务以及可定制化的服务。整个海外售后服务能够帮助客户解决海外售后端问题。
流程:
(1)卖家在Amazon建立移除订单,把产品发到海外仓;
(2)卖家提供产品检测标准和流程表;
(3)仓库接收货物,与客户确认到货信息;
(4)检测产品,与客户实时沟通遇到的问题;
(5)回传检测报告给客户;
(6)客户做计划,安排产品操作,检测完成。