1、如何查看eBay海外仓指标?
卖家可以在卖家中心的海外仓标准模块查看,每周三更新一次报告。
2、eBay海外仓产品的及时送达率如何计算?
如果卖家在刊登时设置的订单处理时间及承诺到达天数少于5天,例如承诺1天订单处理,3天EDD,则卖家需要在买家付款后4个工作日之内将物品送达,以达到买家预期。其他情况物品需要在买家付款后5天妥投。
3、是否需要提供全程跟踪服务?
虽然不是必须的,但建议提供全程跟踪服务,以确保eBay能够读取到物品的送达信息,提升买家体验。
4、能否上传第三方海外仓的物流跟踪号?
不可以。卖家必须上传尾程物流商提供的跟踪号,第三方海外仓自己生成的跟踪号是不允许上传的。
5、物流指标不达标怎么办?
物流不达标主要是由于违规操作或物流派送较慢导致的。卖家应确保操作符合规定,选择可靠的物流服务以提高派送速度。
通过了解这些常见问题及其解决方法,卖家可以更好地管理和优化其在eBay海外仓的业务,提高买家满意度和销售效率。
环至美在美国本土,我们拥有3个自营仓库,总面积超过300万尺,美西和美东各三个仓库,分布于加利福尼亚州、佐治亚州、新泽西州等地,为广大卖家提供包括一件代发、仓储配送、FBA暂存转运、退货换标等多样复合的海外仓本地服务。海外仓系统对接多个主流电商平台,如:temu、Tik Tok、亚马逊、希音、速卖通、ebay等,支持多个渠道发货。