1. 低价背后的隐藏成本
潜规则:货代以“超低价”吸引客户,但实际通过转渠道(如空运转海运)、冲货(夹带敏感品)或低报价值降低成本,最终导致货物延误或被海关扣押。
案例:某卖家选低价空运到美国,实际货物被转为海运,延误30天,滞港费超$2000。
应对:
多家货代比价时,要求提供完整费用明细(含附加费、改单费等)。
核实报价是否包含清关、保险等隐性成本,避免“低价陷阱”。
2. 清关环节的“假帮忙”
潜规则:清关时伪造信息或低报价值,声称“帮忙处理”,实则加收高额清关费,甚至故意拖延时间。
案例:某批电子产品因低申报被海关抽查,货代以“协助清关”名义收取$1500,最终货物仍被扣押。
应对:
提前准备合规文件(如发票、原产地证),确保申报价值与实际一致。
选择有清关资质的货代,要求提供历史清关成功率数据。
3. 运输路径的“偷梁换柱”
潜规则:承诺直达目的地却中途转仓或改道,增加转运成本(如亚马逊FBA仓转为普通仓库)。
案例:某卖家发往美中仓的货物被就近转至西海岸仓库,额外产生$300亚马逊转运费。
应对:
在合同中明确指定目的港/仓库,要求货代提供运输路径证明。
使用物流跟踪工具(如Trackingmore)实时监控货物轨迹。
4. 滞期费与改单费的“无底洞”
潜规则:货物延误后,货代以“改单费”“滞期费”等名目追加费用,甚至威胁“断货”逼迫付款。
案例:某卖家因提单信息错误被要求支付$800改单费,最终因拖延导致货物滞港销毁。
应对:
提前确认提单信息(如收件人ZIP码、企业代码),避免临时修改。
合同中约定费用上限,拒绝货代“模糊条款”。
5. 保险的“虚假承诺”
潜规则:声称“免费赠送保险”,实则保额不足或条款苛刻(如免赔率高达70%)。
案例:某批货物丢失后,货代提供的保险仅赔付货值的30%,且要求提供复杂证明。
应对:
购买独立第三方保险(如吉物安途),明确保额和理赔流程。
签收货物时保留签收凭证,作为保险索赔依据。
6. 汇率陷阱的“暗算”
潜规则:报价时承诺固定汇率,结算时却按实时汇率或更高汇率计算。
案例:某货代报价时承诺人民币汇率6.5,实际按6.8结算,运费多收$2000。
应对:
要求合同注明结算汇率及浮动范围,避免口头承诺。
结汇时使用银行或第三方平台汇率锁定服务。
7. 延迟订舱或甩柜的“甩锅”
潜规则:低价接单后故意延迟订舱,或因舱位紧张甩柜,迫使客户支付高价加急费。
案例:某卖家选低价航线,临近船期被告知“舱位已满”,需支付$1500加急费。
应对:
提前3-6个月确认船期,要求货代提供舱位预付证明。
旺季时选择有长期合作船公司的货代,确保舱位稳定性。
8. 过度包装的“虚高收费”
潜规则:以“加固包装”为由收取高额费用,实际成本极低。
案例:某货代要求木箱包装收费300/立方,实际成本仅100,且包装未达危险品标准。
应对:
提前确认包装需求(如是否需防潮、加固),拒绝不合理收费。
自行采购包装材料或委托第三方质检机构验货。
9. 合同漏洞的“随意追加”
潜规则:合同条款模糊,后续以“其他费用按实收取”为由追加熏蒸费、仓储费等。
案例:某合同注明“费用按实收取”,货代后补$500熏蒸费,卖家被迫接受。
应对:
合同中明确列出所有可能费用及金额,要求货代提供费用清单。
定期核对账单,发现异常及时沟通并保留证据。
10. 灰色操作的“法律风险”
潜规则:通过贿赂或伪造单证规避合规成本,最终导致企业被海关处罚或列入黑名单。
案例:某货代承诺“包通关”,实则通过伪造文件通关,卖家被海关列为“高风险企业”。
应对:
选择合规货代(如持有ISO9001认证、海关备案资质)。
主动配合海关检查,保留所有交易记录以备查验。
关键提醒
实地考察:优先选择有实体办公地址的货代,避免“皮包公司”。
口碑验证:通过跨境电商论坛(如AMZ123)、同行推荐核实货代信誉。
法律保障:合同中加入违约条款(如跑路赔偿机制),确保自身权益。