在做欧洲跨境业务时，不少卖家会遇到这样一个问题：客户习惯货到付款（COD），但自己又担心发货后收不回款。尤其是在东欧、南欧等地区，COD不仅是主流支付方式，有时甚至是提升转化率的关键。
那么，欧洲的海外仓能不能支持COD呢？答案是：可以，而且越来越成熟。
COD在欧洲的使用情况
虽然西欧国家如德国、法国、英国的线上支付普及率较高，但在波兰、罗马尼亚、匈牙利、西班牙部分地区以及意大利南部，仍有大量消费者偏好货到付款。他们更信任“见到货再付钱”的模式，尤其对新品牌或独立站来说，提供COD选项能显著降低购物门槛。
不过，COD对物流和资金回款提出了更高要求——不仅要确保包裹顺利送达，还要有可靠的代收和回款机制。
海外仓如何支持COD？
目前，不少专业的欧洲海外仓服务商已经整合了本地派送资源，能够提供完整的COD履约服务。具体流程通常是：
卖家将商品提前备货至海外仓；
客户下单选择COD后，海外仓完成拣货、打包并交给本地快递；
快递在派送时向买家收取货款；
物流公司定期将代收款项结算给卖家。
整个过程依赖于本地化的物流网络和资金风控体系。因此，并非所有海外仓都能稳定支持COD，尤其是对签收率和回款周期有要求的卖家，更需要选择有实际落地能力的服务商。
退货与重派也得跟上
COD订单的拒收率通常高于预付订单。如果客户收货时不满意，可能当场拒付。这时候，如果海外仓能提供本地退货接收、质检、重新贴标和二次发货服务，就能大幅降低损失。
这也是为什么越来越多卖家倾向于选择具备完整逆向物流能力的海外仓——不仅能发，还能“兜得住”。
环至美欧洲海外仓支持COD服务
环至美在德国、法国、英国、西班牙、意大利均设有自营海外仓，可为跨境卖家提供COD订单的一件代发服务。我们合作的本地派送渠道支持货到付款代收，并定期安排回款。
除了COD履约，我们也提供FBA中转、退货换标、库存管理等配套服务。快递运费实惠，操作流程透明，适合独立站及平台卖家灵活使用。
如果你正计划拓展欧洲COD市场，不妨把仓储和履约交给更本地化的团队。
