想象一下，你有一批货物要从一个地方运到另一个地方，但是货物不是特别多，不足以填满一辆大货车，这时候，“零担运输”就登场了。它就像是拼车服务，让你的小批量货物和其他人的货物一起搭车旅行，既省钱又方便。那么零担物流的流程是怎样的呢？
一、托运受理阶段
托运单填写：托运人需准确填写零担货物运输运单，确保信息完整、清晰，包括货物规格、重量、体积、运输地址、结算方式及是否需要开具运输发票等。
条件审核：承运人根据公布的线路、站点、班期、运价及货物性质等条件，审核托运请求。
货物评估与包装指导：根据货物特性，提供包装建议并确认是否符合运输安全标准。
二、货物交接与检验
货物验视与司磅：承运方对货物进行检查，确认无误后进行称重。
吊签入库与收费：完成货物入库手续，同时根据计费规则收取运费及其他可能的附加费用。
交接清单：始发站制作详细的货物交接清单，确保单货一致，双方签字确认。
三、货物配载与装车
积载配货：根据货物的性质、体积、重量及目的地进行合理配载。
派车装货：安排合适的车辆，执行装载作业，确保货物安全固定。
四、运输与中转
运输调度：制定运输计划，包括路线选择、时间安排等。
途中管理：实施货物跟踪，确保运输安全与准时。
货物中转：若需中转，选择合理中转站，优先发运中转货物，减少延误。
五、到达与交付
到货通知：货物到达目的地后，及时通知收货人。
卸货与检验：在指定地点卸货，并进行初步检验，确认货物状态。
货物交付：收货人凭有效提货单据提取货物，双方核对无误后完成交付手续，收货人在提货单上盖章确认。
六、后续服务与问题处理
货运事故处理：如遇货物损坏、丢失等情况，按照合同约定进行理赔处理。
客户服务反馈：收集客户意见，进行服务质量评估与改进。
整个零担货物运输流程体现了从托运到交付的全链条服务，注重每个环节的精确与高效，以保证货物安全、准时地送达收货人手中。
