今早办公室刚开门,就有客户因为“空提费”闹心了。问题出在哪?原来,发货人和仓库沟通不良,卡车大哥按时来了,货却还在“赖床”。结果呢?卡车空跑一趟,客户钱包就得白白流血。
这可不是个例,尤其跨国生意,时差捣乱,更容易出岔子。为了避免这冤枉钱,几个小窍门得记牢:
下单卡车后,及时沟通:别以为下了单就万事大吉,一定记得给仓库打个电话或者发个消息,确认货物是不是已经整装待发,时间对不对得上。
建立确认机制:最好有个固定的流程,比如提货前一天,仓库给个“OK信号”,这样双方心里都有谱。
灵活应变:计划赶不上变化,万一货真来不及,赶紧通知运输方,改个时间,别让卡车白跑。
科技帮忙:现在物流软件挺智能的,能实时看库存、追踪进度,用起来,信息更透明,错误自然少。
总之,发货不是小事,多一步沟通,就少一笔损失。别让“空提费”成了你成功路上的绊脚石。做好准备,让每趟运输都满满当当,钱包自然鼓鼓囊囊!