在亚马逊平台上,FBA(Fulfillment by Amazon)和FBM(Fulfillment by Merchant)是两种主流的发货模式。虽然它们都面向同一个市场、服务同一批消费者,但在物流执行层面,尤其是尾程配送环节,两者存在显著差异。理解这些不同,有助于卖家更合理地规划资源、控制成本。
FBA卖家:尾程由平台“包办”
选择FBA的卖家,只需将货物提前发往亚马逊运营中心,后续的仓储、拣货、打包、配送乃至售后,全部由亚马逊负责。这意味着,尾程配送完全不在卖家的操心范围内。
亚马逊会根据订单目的地、商品属性等因素,自动匹配最合适的本地快递公司(如UPS、USPS、FedEx等)完成派送。卖家既不需要申请物流账号,也不用处理面单、运费结算或异常件跟进。这种“交钥匙”模式极大简化了运营流程,尤其适合希望聚焦产品和营销的卖家。
但代价也很明确:卖家对尾程环节几乎没有控制权。无法自选快递、不能议价、也无法针对特定区域优化配送策略。所有费用都包含在FBA配送费中,透明度有限。
FBM卖家:尾程需自主决策
相比之下,FBM卖家则要全程主导尾程配送。从客户下单那一刻起,卖家就要决定用哪家物流商、走什么渠道、如何打单、怎么结算运费。这种模式赋予了更高的灵活性,但也带来了更多责任。
FBM的尾程选择通常包括:
邮政小包:成本低,适合低价轻小件,但追踪弱;
国际专线:性价比高,带全程追踪,适合中等客单价产品;
海外仓+本地快递:需提前备货至海外仓,下单后由本地快递完成派送,体验接近FBA;
亚马逊Buy Shipping:通过亚马逊后台比价下单,可避免绩效风险,是官方推荐方式。
其中,对于采用海外仓一件代发的FBM卖家来说,尾程几乎等同于本地派送,此时选择哪家本地承运商就变得尤为关键。
差异背后的核心逻辑
简单来说,FBA把尾程“标准化”了——统一服务、统一定价、统一体验;而FBM则把尾程“个性化”了——谁发货、怎么发、花多少钱,都由卖家自己定。
前者省心但受限,后者灵活但需专业。因此,FBM卖家若想在尾程环节不掉队,就必须投入精力研究本地物流生态,建立稳定可靠的配送合作网络。
一个可参考的操作路径
对于在美国使用海外仓发货的FBM卖家,如果希望在尾程环节拥有更多选择空间,可以尝试使用环至美美国卡派平台。该平台支持在线比价,接入多家美国本地卡车运输公司(卡司),用户可根据货物尺寸、重量及配送地址,查看不同服务商的报价,并按需选择合作方。
平台本身不强制绑定某一家承运商,也不干预具体运输过程,主要提供一个透明、开放的比价和下单环境。这种模式,或许能为FBM卖家在尾程决策上多添一份主动权。
归根结底,FBA和FBM没有绝对优劣,关键在于是否匹配自身的产品、资金和运营能力。而在尾程这个细节上,多一分了解,就少一分被动。


