刚在USPS官网或Post Office下单寄包裹,却不清楚快递员何时上门取件?
一、USPS取件时间怎么安排?
官网/Post Office下单时选择取件时间
在USPS官网或Post Office打印运单后,系统会提示是否预约“上门取件”(Pickup)。
取件时间范围:通常可选择24小时内或3-5个工作日内的时段(具体取决于邮局库存和快递员排班)。
注意:若未主动预约,快递员不会自动上门取件!
电话预约取件
拨打USPS客服热线 1-800-ASK-USPS,向客服提供运单号、包裹地址等信息,可预约当天或次日取件(需根据快递员排班情况)。
二、不同情况下的取件时间对比
情况 | 预计取件时间 | 注意事项 |
---|---|---|
官网下单并立即预约取件 | 24小时内 | 可选择当天或次日时段,优先选择上午 |
Post Office打印运单后预约 | 3-5个工作日 | 需提前致电邮局或客服确认 |
电话临时预约 | 当天或次日(视情况) | 旺季或偏远地区可能延迟 |
三、取件前的准备工作
包裹准备
确保包裹已贴好USPS运单(Label),并放置在门口或指定位置(如信箱旁)。
液体、粉末等特殊物品需单独包装并标注“FRAGILE”。
地址核对
保证包裹地址与取件地址一致(如家庭地址、公司地址)。
若更换地址,需提前致电USPS修改。
联系方式畅通
确保运单上的联系电话可接听,快递员可能通过短信或电话联系确认取件时间。
四、取件失败怎么办?
查看邮件/短信通知
USPS会发送取件确认或取消通知,若未收到,请检查垃圾邮箱。
主动联系客服
访问官网“Track & Confirm”页面,输入运单号查询进度。
重新预约取件
若快递员未按时取件,可再次致电客服安排新时间。
五、注意事项
工作日限制
USPS仅在周一至周五(节假日除外)提供上门取件服务,周末不安排取件。
包裹重量与尺寸
单件包裹重量不得超过130磅(约59公斤),最长边≤108英寸(约274厘米)。
国际快递差异
国际包裹需提前申请海关文件(Customs Form),取件时间可能延长1-2天。