在美国,卡车送货上门(尤其是大件或大批量货物)的过程通常涉及专业物流公司和复杂的供应链管理。
一、核心流程
下单与调度
商家/发货方通过物流平台下单,提供货物信息(尺寸/重量/地址)。
物流公司匹配卡车类型:
小件包裹:UPS/FedEx/USPS等快递公司(非卡车)。
中小批量:LTL(零担运输)或快递货车。
大批量/大件:FTL(整车运输)或专业大件运输。
取货与中转
货物从仓库/港口取出,经分拣中心按目的地分区中转。
住宅配送需额外标注"Residential Delivery"(通常有附加费)。
最后一公里配送
难点环节:卡车尺寸限制(社区道路窄、限高)、需专业设备卸货(如叉车)。
常见方案:
大型卡车到郊区中转站 → 换中小型货车送货。
家具/家电公司常用厢式货车(如Ryder/Penske租用车)。
送达与签收
司机提前电话确认送达时间。
必须有人签收:大件不放置门口(防丢/损)。
可选增值服务:
白手套服务:搬入室内、安装、清理包装(额外收费