跨境电商尾端物流呈现出一种令人担忧的现象：一方面，大量海外仓在积极寻找卖家；另一方面，卖家也在努力挑选合适的海外仓。然而，“靠谱”这两个字绝不是随便说说的。今年，许多新入局者涌入海外仓市场，其中不少并不是真正的仓库所有者，而是以拉业务为主，通过低价、承诺优质服务和快速时效来吸引客户。
实际问题
当卖家的货物真正到达这些海外仓后，却发现实际情况与之前的承诺相差甚远。常见的问题包括：
服务质量不达标：实际服务水平远低于预期。
沟通不畅：对接人员难以联系，问题得不到及时解决。
运营混乱：特别是在黑色星期五（Black Friday）等销售旺季，仓库爆仓、延误发货等问题频发。
这些问题导致许多卖家在黑五期间遭遇突发状况，影响了业务表现和客户体验。
我们的坚持
我们认为，只有深耕这个行业，才能提供长久稳定的服务。环至美作为一家专注于跨境物流的企业，始终坚持只做我们能做到的，只说我们能做到的。我们不会用离谱的低价或天花乱坠的承诺来吸引客户，因为我们深知，这样的做法最终会被市场淘汰。
对卖家的建议
因此，我们建议卖家在选择海外仓时，不要仅仅关注价格。低价背后可能隐藏着诸多风险，如服务质量不稳定、响应速度慢等问题。相反，应该更注重以下几个方面：
服务记录：查看海外仓的历史服务记录，了解其他客户的评价。
透明度：选择那些在价格和服务上保持透明的合作伙伴。
响应速度：确保海外仓有高效的沟通渠道，能够在出现问题时迅速解决。
长期合作：优先考虑那些愿意与您建立长期合作关系的海外仓。
