1平台订单
1、功能介绍
所有授权平台的订单全部都会展示在【平台订单】页面，后续可以在此页面实现修改收件人信息不完整的异常订单，【分配仓库&物流】以及【审核】的动作，并且可以监控订单是否发货完成等。
操作路径：
2、操作说明
1)订单同步
目前所有已授权平台的订单都可以自动同步，首次授权后，系统会自动拉取店铺的创建时间3-5天内的订单，但平台订单不是实时自动同步的，后续会每间隔15分钟拉取2天内的订单。如果需要立刻看到最新的所有订单，需要点击【手动同步】按钮进行数据同步。
2)订单状态说明
平台订单分为以下几个状态
待处理、待获取平台面单、处理中、已发货、已取消及异常
异常：信息不完整的订单，客户可在该状态下根据异常原因重新编辑订单信息，保存并审核，审核通过后会跳转至【待处理】状态。
待处理：还未审核发货的订单，该状态的订单通常需要分配发货仓库和物流渠道，并进行审核发货。若审核通过，会生成对应的小包出库单，状态流转至处理中。若审核失败，会展示具体失败的原因，状态仍为待处理，请根据失败原因进行编辑调整，调整完毕后再次进行审核。
待获取平台面单：该状态仅针对部分平台有效（Mercadolibre，Shopee，tiktok，Lazada），用于拉取平台官方物流的面单。当订单来自以下四个平台（Mercadolibre，Shopee，tiktok，Lazada），且【待处理】状态选择的物流渠道为上传物流面单时，订单被审核后会流转至此状态。这个状态下面区分了几个子状态：
①若拉取平台面单失败，会流转至获取异常，可以查看具体的失败原因，可以重新获取面单，或转待处理重新分配仓库。
②若拉取面单成功，但是由于生成小包出库单失败，会流转至生成小包出库单失败，可以查看具体的失败原因，可以重试。
③若拉取面单成功且生成小包出库单成功，会流转至处理中状态。
处理中：表示订单已经审核成功，生成了小包出库单。
已发货：表示订单对应的小包出库单已经出库成功。
已取消：被取消/作废的订单。
全部：展示全部状态的订单
3)审核订单
审核订单的时候，系统会校验以下内容，若审核失败，可进行查阅：
产品相关：订单是否有商品信息，平台SKU是否绑定了系统SKU，系统SKU是否可用，系统SKU是否维护了新品
发货仓库：是否给订单分配了发货仓库
物流渠道：是否给订单分配了物流渠道，分配的物流渠道是否正常可用
收件地址：收件地址的必要字段是否齐全（收件人，国家/地区，城市，邮编，详细地址）
3、常见问题
Q1：异常状态订单提示“平台sku不能为空”，在oms端无法编辑。
答：oms端暂时无法修改平台sku，请返回原平台修改产品信息。完成修改后，订单会自动同步至【待处理】状态
Q2：已授权的erp平台订单在【平台订单】模块未找到。
答：针对领星ERP、鲸汇、积加等已授权的ERP平台，可直接在erp中生成小包出库单，并自动推送至OMS端-【仓储服务】-【一件代发出库】-【仓库处理中】
