近年来,随着跨境电商的快速发展,海外仓成了不少卖家提升履约效率、优化客户体验的重要工具。但与此同时,也有卖家遭遇过合作仓库突然失联、服务中断,甚至“跑路”的情况——货被扣、订单发不出、售后没人管,损失不小。
那么,海外仓真的会“跑路”吗?又该如何提前规避这类风险?
为什么会出现海外仓“跑路”?
海外仓运营门槛不低,涉及仓储、系统、本地合规、人力等多个环节。一些小型仓或中间服务商在资金链紧张、管理混乱或业务萎缩时,可能出现:
突然停止服务
拖延发货或拒绝放货
联系不上负责人
仓库被房东清退,货物无处可寻
尤其是一些没有实体仓库、靠转包操作的“皮包仓”,风险更高。
如何识别高风险海外仓?
在选择合作方时,可以多留意以下几点:
是否有自营实体仓库
能提供仓库地址、实景照片,甚至支持视频验仓的,通常更可靠。是否具备本地公司资质
正规海外仓一般在当地注册有公司,能开具合规发票,而不是仅靠个人账户收款。系统是否独立稳定
如果连库存和订单都依赖第三方平台手动操作,缺乏自有WMS系统,说明运营能力有限。合同条款是否清晰
包括货物权属、费用明细、异常处理流程等,都应该白纸黑字写清楚。口碑与合作时长
可以通过同行交流、行业社群了解其服务稳定性,避免踩雷新成立且无实绩的仓。
一旦出问题,还能补救吗?
如果已经遇到仓库失联或服务中断,建议尽快采取以下措施:
联系当地律师或物流协会,尝试法律途径追货;
向平台报备,申请订单免责或延迟发货保护;
尽快转移剩余库存(如有渠道)到其他可信仓库;
在未来合作中,分散库存,避免“把所有鸡蛋放在一个篮子里”。
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