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虚拟仓发货流程详细解析

发布时间:2025-07-08 17:04:35

虚拟仓发货

一、虚拟仓发货的核心流程

虚拟仓发货的核心逻辑是:从中国国内发货,但物流轨迹显示为目的地国家(如美国、欧洲)发货。以下是具体步骤:

1. 订单处理

  • 平台接单
    在电商平台(如Lazada、TikTok、速卖通)后台接收客户订单,确认商品种类、数量、价格及客户地址等信息。

    • 自动化系统:部分平台支持自动匹配订单和物流信息,减少人工操作(如速卖通的自动化系统)。

    • 时效要求:需在平台规定时间内完成发货操作(如TikTok要求48小时内发货)。

2. 创建虚拟物流信息

  • 生成虚拟面单
    通过虚拟仓服务商系统生成目的地国家的物流单号和面单(如美国USPS、欧洲DHL)。

    • 关键点:面单需显示本地仓库地址(如美国纽约),但实际包裹从中国发出。

    • 示例:通过虚拟仓系统生成USPS单号,面单显示“发货人地址为美国纽约”,但包裹实际从中国义乌打包。

  • 预上网轨迹
    虚拟仓服务商需在包裹出库后推送预上网信息(模拟物流轨迹),确保平台能抓取到“已发货”状态。

    • TikTok规则:需在订单生成后48小时内推送预上网轨迹,否则订单会被取消。

3. 包裹打包与贴单

  • 贴单与打包

    • 将虚拟物流面单贴在包裹上,并按要求打包(如防丢标签、加固包装)。

    • 小件包裹可批量打包成大包裹,降低运输成本。

  • 注意事项

    • 地址信息:确保面单上的收件人地址、电话、邮编准确无误(避免派送失败)。

    • 商品限制:部分敏感商品(如液体、电池)需通过合规专线运输(如递通供应链的欧洲敏感专线)。

4. 国内发货

  • 发送至国内集散仓

    • 将打包好的包裹寄送至合作的国内集散仓(如深圳、义乌的虚拟仓仓库)。

    • 服务内容:集散仓负责称重、扫描、核对订单信息,并统一发往海外。

  • 国内报关

    • 虚拟仓服务商负责国内出口报关手续,确保包裹合规出境。

5. 国际运输

  • 清关与转运

    • 包裹通过海运、空运或快递发往目标国家的实体海外仓(如美国的亚马逊仓库)。

    • 清关要求:需提供合规的HS编码、产品申报价值等信息(如TikTok欧盟虚拟仓需绑定对应国家的税号)。

  • 拆包与分拣

    • 海外仓收到包裹后拆包,将小包裹分发至当地快递公司(如USPS、UPS、DHL)进行尾程派送。

6. 尾程派送

  • 本土快递派送

    • 海外仓将包裹交给当地快递公司(如美国的USPS),完成“本土发货”轨迹。

    • 时效要求:整体物流时效需符合平台要求(如TikTok美国站要求6个工作日内送达)。

  • 物流轨迹显示

    • 买家看到的物流信息显示包裹从目标国家发出(如“已由USPS派送”),提升信任度。

7. 物流跟踪与售后

  • 实时更新状态

    • 虚拟仓系统提供物流追踪功能,卖家和买家可实时查看包裹状态(如“已到达美国仓库”“已由USPS派送”)。

  • 售后服务

    • 若客户退货,包裹可退回至海外仓(如美国仓库),卖家可选择二次销售或销毁。

    • 优势:减少恶意退货风险,降低售后成本。

二、不同平台的虚拟仓操作差异

1. TikTok Shop(以欧洲站为例)

  • 核心规则

    • 税号与仓库绑定:每个欧盟国家虚拟仓需绑定对应国家的税号(如德国仓需德国税号)。

    • 物流商匹配:单号需与目的国本地快递商匹配(如德国订单必须使用德国DHL单号)。

  • 操作步骤

    • 预上网轨迹:包裹出库后24小时内推送预上网信息(如DHL轨迹)。

    • 时效管控:订单生成至物流商揽收建议控制在47小时内,避免超时失效。

    • 成本敏感项:注意超尺寸包裹、异形包裹附加费(如西班牙异形包裹附加费80元/kg)。

2. Lazada虚拟仓库

  • 操作流程

    1. 卖家自贴单:自行打包并贴好面单,通过快递送至虾皮云仓。

    2. 仓库代贴单:从拼多多、1688采购商品,发至仓库由其代打印面单。

    3. 时效要求:48小时内更新订单状态为“Ready to Ship”。

  • 国内仓库布局

    • 深圳、义乌、泉州、香港为主要仓库,根据商品特性选择(如电子产品选深圳仓库,服装选义乌仓库)。

3. 速卖通虚拟海外仓

  • 设置步骤

    1. 登录速卖通卖家后台,进入“物流管理”模块。

    2. 创建虚拟海外仓运费模板(选择美国等国家,设置USPS物流方式)。

    3. 在产品管理页面为商品分配运费模板。

    4. 接单后打印USPS面单,贴在包裹上,寄送至国内集散仓。

    5. 集散仓发往美国仓库,USPS完成派送。

三、虚拟仓发货的优势与风险

1. 优势

  • 低成本:无需海外囤货,节省仓储费用(对比传统海外仓可降低70%成本)。

  • 灵活性高:按需发货,适合季节性商品或新品测试。

  • 提升客户信任:物流显示“本土发货”,减少恶意退货。

  • 合规性:符合TikTok等平台对“本土发货”的要求(需严格遵守时效规则)。

2. 风险

  • 平台政策限制:如TikTok美国站已全面禁止虚拟仓模式,违规店铺将面临封禁。

  • 物流时效压力:需严格控制订单处理时间(如TikTok要求6-8天内送达)。

  • 合规风险:若物流轨迹与物流商不匹配(如用西班牙仓发德国订单),平台可能判定未发货。

四、注意事项

  1. 选择可靠服务商

    • 确保虚拟仓服务商能提供真实物流轨迹和及时派送(如递通供应链的欧洲敏感专线)。

  2. 遵守平台政策

    • 如TikTok美国站禁止虚拟仓,需转向POD或海外仓模式。

  3. 物流时效控制

    • 美国市场需确保6-8天内送达,欧洲需5-8天。

    • 旺季时需提前规划,避免延误。

  4. 商品合规性

    • 部分敏感品类(如液体、电池)需通过合规专线运输。

五、总结

虚拟仓发货是一种低成本、高效的跨境物流模式,适合短期测试或对时效要求较高的平台(如TikTok)。但需注意:

  • 平台政策变化(如TikTok美国站全面禁止虚拟仓)。

  • 物流时效压力(需严格控制订单处理时间)。

  • 长期运营建议:转向海外仓或POD(按需生产)模式,以应对平台合规化趋势。

通过合理规划物流流程、选择可靠服务商,并严格遵守平台规则,虚拟仓发货可以成为跨境电商卖家快速拓展市场的有效工具。


仓储发货流程

入库海外仓

将货物发往海外仓,卸货,核对货物数量和重量,检验SKU标签,进行入库。

海外仓存储管理

海外仓进行分拣、上架、sku管理,盘点,录入海外仓管理系统。

订单处理发货

海外仓管理系统接收到订单信息,工作人员开始分拣、包装、贴标、发货。

订单跟踪

订单发出后,可在海外仓管理系统中跟踪物流信息,查看轨迹。

退换服务

客户收货验收,如有问题联系卖家货海外仓进行售后服务,退货下架,拆包换货。

环至美海外仓

  • 6

    海外仓数量(个)

  • 300万+

    海外仓面积(尺)

  • 3万+

    日处理订单

  • 99.9%

    发货准确率

  • 48h

    发货时效

  • 48h

    入库时效

海外仓服务内容

  • 仓储服务

    提供安全规范的存储空间,配备先进库存管理系统。

  • 一件代发

    迅速响应订单,拣选、包装和发货。

  • 中转移仓

    灵活调整库存布局,转运货物。

  • 退货换标

    处理退货,检查、清理、换标后重新销售。

选择我们的海外仓的优势是什么呢?

  • 我们30天免仓租费;
  • 我们的海外仓分布在美东、美中、美西;
  • 你可以选择离客户群体最近的海外仓进行存储,节省派送时间。一旦店铺有订单,仓库就能快速响应,打包发货,帮你派送。有效节省运输时间,提升客户购物体验。
  • 我们的费用清晰,没有隐藏收费;
  • 我们的尾程派送价格十分优惠,都是折扣价;
  • 我们的售后你放心,华人团队,沟通起来无障碍;
  • 我们的服务、增值服务,只要是你需要的都有,没有也可以定制;

想要了解更多关于环至美海外仓详情,可登录我们的官方网站:http://www.huanzhimei.net/

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