一、通过平台系统追踪清关进度
登录电商平台或虚拟仓管理系统
适用场景:虚拟仓通常与电商平台(如Shopee、eBay)或第三方物流服务商绑定。
操作步骤:
登录卖家后台或物流服务商的系统(如AGL系统、WMS系统)。
查找对应订单的物流详情,系统通常会标注“清关中”“已清关”等状态。
关注关键节点,如“到达海外仓”“清关提交”“清关完成”等。
二、通过物流服务商查询
联系物流公司客服
适用场景:若清关状态在系统中未更新,可直接联系物流服务商(如DHL、FedEx、AGL)查询。
操作步骤:
提供运单号和订单信息,要求客服反馈清关进度。
询问清关文件(如提单、报关单)是否齐全,是否有异常(如海关扣留、补税)。
查看物流轨迹中的清关节点
在物流官网或第三方平台(如17track.net)输入运单号,查看是否有“Customs Clearance”“Customs Released”等标签。
示例:
USPS:显示“Customs Cleared”表示清关完成。
AGL系统:标注“货物已提交清关”“清关完成并放行”。
三、通过虚拟仓服务商的WMS系统追踪
虚拟海外仓的清关流程
步骤:
入库阶段:货物到达海外仓后,系统自动生成清关所需文件(如商业发票、装箱单)。
清关处理:仓库提交清关文件至当地海关,系统实时更新状态(如“清关提交”“等待审核”)。
出库阶段:清关完成后,包裹由海外仓转交给本地物流公司派送。
RFID技术辅助追踪
操作:
使用RFID手持终端扫描货物标签,查看是否标注“已清关”状态。
系统自动生成清关进度报告(如“清关完成时间”“滞留原因”)。
功能:通过RFID标签记录货物在海外仓的流转状态,包括清关前后的库存变动。
四、注意事项
清关进度异常处理
常见问题:
海关扣留:因文件不全或商品禁运导致。
清关延误:节假日、政策变动或物流积压。
联系服务商补充文件(如重新提交发票、提供授权证明)。
通过看板工具设置预警规则,自动通知清关异常。
优化清关效率
提前准备文件:确保商业发票、HS编码、原产地证等文件准确无误。
选择合规服务商:优先使用熟悉当地法规的物流商。
分散清关风险:将货物分批发送至不同海外仓,避免集中清关压力。
解决方法: